★ビタミンＡは肌に刺激があるのですか？

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Ａ.ビタミンA配合製品をご使用の際、まれに肌の状態によっては、少々赤みやほてりが出る場合があります。赤みや刺激が気になるようであればサロンや取扱医療機関にお問合せ下さい。

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★モイスチャーシリーズは無着色と書いてあるのにオレンジ色をしているのはなぜですか？

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A.エンビロン製品は、肌にとって必要なもの以外は極力配合しないという考えから、製品の色を安定化するための着色料を配合しておりません。製品の色はビタミンなどの配合成分（ベータカロチンなど）そのものの色です。

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★ビタミンAのステップアップとは？

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A.製品のビタミンA配合量を段階的にあげていくことを“ステップアップ”と呼んでいます。そのためにモイスチャーシリーズ、C－クエンスシリーズ、A－ブーストセラムは、ビタミンAの配合レベル別に製品をご用意しております。この3シリーズは、それぞれの肌コンディションに合わせて徐々にビタミンAを次の段階にステップアップしていきます。これにより、よりハリのあるすこやかな肌へと導きます。エンビロンはカウンセリングを通して、よりお客様の肌にあったステップアップをご提案しております。

★トーナー、ダーマラックローション、C-クエンストーナーは化粧水ですか？

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A.保湿をするための化粧水ではありません。お肌を整え、その後のジェル・クリームのステップにつなげる「トーニングローション」です。また、このローション自身にも美容効果が期待できます。エンビロンの”保湿”は”ジェル”と”クリーム”タイプをご用意しています。

★敏感肌でも使えますか？

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A.肌質を問わずご使用いただけます。基本的に全ての肌質の方にご使用いただけますが、肌の状態をしっかりカウンセリングした上で製品を選択いただくことが大切です。（配合成分にアレルギーをお持ちの方は除きます。詳しくは各製品詳細の配合成分表をご覧ください。）また、アレルギーを複数お持ちの方や、季節の変わり目に肌が敏感になったり、化粧品でひりつきを感じた経験がある方は、お買い上げ毎に店舗でのカウンセリングをおすすめします

★現在、医療機関にてスキンケアのアドバイスを受けているのですがエンビロンは使えますか？

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A.現在治療で通院されている医療機関のドクターに、エンビロンを使用可能かどうかをご相談してからのご使用をおすすめします。